Widerrufsrecht

Käufe auf der Website unterliegen den Bestimmungen des gesetzesvertretenden Dekrets 206/05 über Fernabsatzverträge, da diese Käufe außerhalb der Geschäftsräume getätigt werden. Es ist zu beachten, dass die Gesetzgebung vorsieht, dass das Widerrufsrecht nur von natürlichen Personen (Verbrauchern) ausgeübt werden kann, die zu Zwecken handeln, die ihrer gewerblichen Tätigkeit nicht zugerechnet werden können, nicht aber auch von juristischen und natürlichen Personen, die unter Bezugnahme auf das Widerrufsrecht handeln Kaufvertrag. , im beruflichen Bereich. Gemäß Art. 64 des Verbrauchergesetzbuchs hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Ware vom Vertrag zurückzutreten und die vom Widerruf betroffene Ware an den Lieferanten zurückzusenden, der den Preis der zurückgegebenen Ware erstattet oder Ersatz leistet desselben mit einem Vermögenswert in gleicher Höhe, wenn der gekaufte oder gewünschte Vermögenswert nicht verfügbar ist, auf Anfrage und mit Genehmigung. Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelt gelieferte Produkte, die vom Käufer geöffnet wurden.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen, sofern die Bedingungen dies zulassen, neben der Kaufrechnung die Artikelcodes der Produkte und die Bankverbindung vorliegen, auf die die Überweisung erfolgen soll.
Die Mitteilung kann im Voraus per E-Mail an info@latilde.it und innerhalb der gleichen Frist per Einschreiben mit Rückschein an: LA TILDE SNC mit Sitz in Via Soarme 5 12050 CASTAGNITO gesendet werden und enthält:
a) die Willensbekundung zur Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Art. 64 des Verbrauchergesetzes;
b) die Angabe der Produkte, für die der Käufer vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte;
c) die beim Kauf vergebene fortlaufende Bestellnummer;
d) Daten zum Bankkonto des Käufers, nur wenn der Käufer die Zahlung per Banküberweisung geleistet hat.
Spätestens 15 Tage nach Widerrufserklärung ist die Ware unversehrt, in unverändertem Zustand und komplett mit der Originalverpackung auf Kosten des Käufers zurückzusenden. Die Rücksendung der Ware liegt in der alleinigen Verantwortung des Käufers. Der Käufer ist für die Verpackung der Ware, die er zurücksenden möchte, verantwortlich und verpflichtet sich, alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen, um die Ware vor Beschädigung oder Veränderung zu schützen. Der Lieferant wird die gezahlten Beträge innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum, an dem er von dem Widerrufsrecht des Käufers Kenntnis erlangt hat, und in jedem Fall nicht vor Erhalt der Rücksendung und Überprüfung des Status der betroffenen Ware, gutschreiben Rückzug. Die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Kosten und Risiken trägt der Käufer.
Im Falle von Waren, die als mangelhaft gelten, muss der Käufer den Lieferanten innerhalb der im Gesetzesdekret 206/2005 vorgesehenen Fristen per E-Mail an die E-Mail-Adresse informiereninfo@latilde.itsich über die Verfahren zum Ersatz des Vermögenswerts oder zur Gutschrift des Betrags zu einigen. Bei Aktionsprodukten, deren Angebot beendet ist, oder Produkten, die nur vorübergehend auf der Website vorhanden sind, kann die Verfügbarkeit des Produkts für den Ersatz nicht garantiert werden. Es liegt jedoch in der Verantwortung des Lieferanten, mit dem Käufer die geeignetste Lösung zu vereinbaren.